Le.Taxi

Qu'est ce que le Le.Taxi ?

Le.Taxi est une plateforme qui fédère les applications des centraux radio qui adhèrent à ce service.

Quel est l'intérêt pour un chauffeur de taxi de s'inscrire dans ce registre national ?

En adhérant à ce registre, les éditeurs logiciels peuvent s'interconnecter pour proposer un service national permettant à un utilisateur/client de héler virtuellement un taxi partout en France via une application mobile. Les taxis connectés pourront donc recevoir de n'importe quelle application des courses qui répondent aux nouveaux usages sur mobile et ainsi se hisser au même niveau que d'autres acteurs majeurs du transport.

Quel est le bénéfice pour les clients ?

La simplicité ! Avec une seule application smartphone ou sur un site agréée Le.Taxi, le client peut commander un taxi à proximité de sa position peu importe ou il se trouve en France. Seule condition, il faut que les taxis soient connectés au service Le.Taxi avec une application agréée comme DOKO par exemple.

Un VTC peut-il s'inscrire dans le registre national ?

Non, le registre est réservé seulement aux taxis titulaires d'une Autorisation de Stationnement. (Règlementation sur la maraude, loi du 2 octobre 2014. Le registre n'est pas ouvert aux deux roues.)

Quelles informations sont remontées dans le système Le.Taxi ?

Seulement la position du taxi et son statut libre/occupé est transmise régulièrement dans une base de donnée centrale sécurisée, ainsi que quelques informations saisies lors de votre inscription sur une application agréée Le.Taxi. Le chauffeur de taxi peut à tout moment activer ou désactiver le service s’il ne souhaite plus recevoir de courses par ce canal. Au moment d'une demande de course, les coordonnées du client sont envoyées au chauffeur via son application. Aucune autre donnée n’est échangée et le montant de la course n'est en aucun cas transmis au système Le.Taxi.

A quel moment un taxi est-il visible par des clients ?

Dès que vous le décidez ! En activant via un bouton votre disponibilité dans DOKO, vous devenez visible pour les clients recherchant un taxi à proximité de votre position tant que vous êtes dans votre zone d'autorisation (ZUPC). Certains paramètres que vous aurez fourni dans votre application (services à bord, places disponibles, ...) seront alors visible aux clients.

Peut-on facturer une course d'approche à un client en maraude électronique Le.Taxi ?

Non, les mêmes règles que la maraude physique s'imposent à la maraude électronique, et notamment celle d'une prise en charge sans course d'approche. Concrètement cela signifie qu'une fois la course acceptée par le chauffeur, celui-ci va "rester au vert" pour ne pas déclencher son compteur, mais ne prendra pas en charge d'éventuels clients levant la main sur la courte distance qui le sépare de l'usager Le.Taxi. Une fois sur place, si le client ne se présente pas immédiatement, un délai d'attente pourra lui être facturé. En cas de non-charge, le chauffeur peut signaler le client indélicat. Pour le client, tout devient prévisible et donc rassurant.

Mes données sont-elles disponibles pour d'autres éditeurs d’applications autre que ceux travaillant dans le domaine du taxi?

Seuls les éditeurs agréés sont autorisés à utiliser le registre national Le.Taxi et pour obtenir cet agrément, il faut fournir des justifications d'apport réel d'affaires pour les taxis. Le registre ne peut pas être utilisé pour consulter massivement l'activité des taxis.

Comment s’inscrire en tant que chauffeur ?

Rapprochez-vous d'un opérateur Taxi agréé Le.Taxi. DOKO en fait partie. La procédure d'inscription est plus ou moins identique d'un opérateur à l'autre.

Peut-il y avoir un problème de respect de la vie privée avec les informations que j'ai saisie ?

Pas du tout, Le.Taxi veille au respect de la vie privée. Il n'est accessible qu'aux opérateurs et aux moteurs de recherche agréés.

Ai-je intérêt à installer plusieurs applications ?

Non, installer plusieurs application n'amènera pas plus de course, car vous ne pouvez être déclaré et géolocalisé qu'une seule fois dans la base de donnée Le.Taxi. Par conséquent, peu importe l'application que le client utilise, vous ne serez visible qu'une seule fois.
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